Support/E-Mail und häufig gestellte Fragen
Ihre Frage bezieht sich auf das folgende Thema
Wie erhöhe ich die Obergrenze meiner Karte?
Senden Sie einfach eine E-Mail an servicetechnique@cardveritas.com oder laden Sie eine einfache Farbkopie der beiden Seiten der folgenden Dokumente in Ihren sicheren Kartenraum:
- eine Fotokopie eines Ausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- eine Fotokopie eines weniger als 3 Monate alten Wohnsitznachweises (z.B. Gas-, Strom-, Wasser-, Telefon-, Gemeindesteuer- oder Kontoauszug)
Es gibt 3 verschiedene Obergrenze, bedeutet das, dass die Karten unterschiedlich sind?
Alle VERITAS Prepaid MasterCards® sind identisch: gleiches Design und gleicher Preis. Für die regelmäßige Nutzung und um von Sonderaktionen zu profitieren, wählen Sie eine Obergrenze von mehr als 2.500 Euro.
Wie bekomme ich meine VERITAS Prepaid MasterCard®?
Füllen Sie einfach das Formular auf unserer Seite aus. Die Bezahlung der Karte erfolgt per Bankkarte, PayPal oder Gutschein.
Die Karte kostet 29,90 Euro, aber ich habe einen 50 Euro Gutschein gekauft?
Kein Problem, die Differenz wird entweder gutgeschrieben, sobald Sie Ihre Karte aktiviert haben oder auf Ihrem Gutschein verfügbar sind. Dies hängt von jedem Couponaussteller ab. Wenn der Betrag gutgeschrieben wird, werden die Wiederaufladungsgebühren, die Ihrem Gutschein entsprechen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, berechnet.
Wie personalisiere ich meine Karte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® bietet die Personalisierung des auf der Karte angezeigten Nach- und Vornamens. Geben Sie bei der Bestellung die Referenz, die Sie auf Ihrer Karte sehen möchten, in das entsprechende Feld ein (Nachname, Spitzname, Firmenname, etc.). Achtung, fantasiereiche Namen werden automatisch abgelehnt.
Ich habe eine spezielle Personalisierung beantragt; warum habe ich eine Karte mit meinem Vor- und Nachnamen erhalten?
Ihre Personalisierung galt als fantasiereich und wurde daher abgelehnt. Wir ersetzen Ihre fantasiereiche Personalisierung automatisch durch Ihren Vor- und Nachnamen, wie auf Ihrer Bestellung angegeben.
Ich möchte nicht an Ihrer Kampagne zur Unterstützung der Kinderhilfe teilnehmen; kann ich meine 2 Euro zurückbekommen?
Wir zahlen automatisch 2 Euro pro aktivierter Karte. Die Verkaufspreise ändern sich aufgrund dieser Spende nicht. Daher gibt es keine 2 Euro Rückerstattung für Kunden die unsere Aktion nicht unterstützen wollen.
Wie viele Sekundärkarten kann ich haben?
Es können maximal 2 VERITAS Prepaid MasterCards® an denselben Halter ausgegeben werden (gleicher Name und Vorname, gleiche Adresse). Mehrere Karten zu haben, kann sehr nützlich sein, um zwischen Familienmitgliedern zu helfen.
Ich habe eine Banksperre, kann ich eine Prepaid Bankkarte bekommen?
Eine Prepaid Bankkarte erfordert keine Eröffnung eines Bankkontos. Sie brauchen auch kein Bankkonto um Ihre Prepaid Karte zu erhalten. Es gibt also keine Überprüfung Ihrer Kreditsituation und keine Notwendigkeit ein Bankkonto zu haben; selbst bei einer Bankunterbrechung können Sie eine Prepaid Karte erhalten. Eine Prepaid Bankkarte funktioniert nur, wenn Sie sie im Voraus aufladen, es besteht kein Risiko einer Überziehung.
Wer kann eine wiederaufladbare Bankkarte kaufen?
Solange Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Prepaid Bankkarte beantragen. Sobald das Formular ausgefüllt und die Gebühren bezahlt sind, erhalten Sie Ihre Karte in Ihrem Namen an Ihre Adresse. So einfach ist das. Ohne Bankkonto und ohne Verpflichtung können Sie mit der Prepaid Bankkarte von einer Zahlungskarte profitieren, die überall dort akzeptiert wird, wo das MasterCard® Akzeptanzzeichen erscheint.
Was passiert, wenn meine Karte verloren geht oder gestohlen wird?
Verschwenden Sie keine Zeit! Wenden Sie sich sofort an unsere automatische internationale Kartensperrnummer, die rund um die Uhr unter +44.207.534.8076 erreichbar ist. Ihre Karte wird dann sofort gesperrt und Sie erhalten auf Wunsch eine Ersatzkarte. Das verfügbare Geld wird von Ihrer alten Karte auf Ihre Ersatzkarte übertragen (siehe Gebühren und Konditionen).
Wer kann meine Prepaid-Karte aufladen?
Für die Feiertage oder Geburtstagsgeschenke müssen Ihre Freunde und Familie Ihnen kein Bargeld mehr geben, sondern können Ihnen das Geld direkt per Überweisung oder mit einem Ukash oder Neosurf Nachladegutschein bezahlen.
Die Prepaid Bankkarte kann auch viele andere Zwecke erfüllen; zum Beispiel ist es ideal und sehr einfach ein gemeinsames Geschenk zu machen, wenn Freunde oder Familie verstreut sind, jeder kann leicht teilnehmen um ein gemeinsames Geschenk zu machen, eine Abschiedsparty, einen Geburtstagsfonds, eine Jahresendreise, eine Babyparty, eine Junggesellenparty, einen Hochzeitsfonds, einen Einweihungsfonds usw. zu organisieren. (siehe Gebühren und Konditionen).
Muss ich ein offizielles Dokument unterschreiben?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird an Ihre Adresse geschickt, sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde. Die Annahme der Nutzungsbedingungen der Karte erfolgt implizit durch Unterschrift auf der Rückseite der Karte oder ab der ersten Verwendung.
Muss ich meine Karte upgraden, um eine Überweisung zu erhalten?
Nein, wenn Sie Ihre Karte mit Ihrem eigenen IBAN und unter den gesetzlichen Grenzen aufladen.
Mit dem Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Bankkarte haben Sie auch folgende Vorteile:
Ihre monatliche Aufladehöchstgrenze wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können.
Sie können nun Ihre VERITAS Karte mit einer Kreditkarte aufladen.
Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen.
Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote
Kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® bei PayPal registrieren?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® funktioniert wie jede andere Zahlungskarte, die von Händlern mit dem MasterCard® Akzeptanzzeichen akzeptiert wird. Wir können nur garantieren, dass unsere Karten von den 36 Millionen Händlern mit dem MasterCard® Akzeptanzzeichen akzeptiert werden. Es ist zu beachten, dass PayPal einen kleinen Betrag (im Durchschnitt ca. 1 Euro) zur Überprüfung der Gültigkeit der Karte berechnet. Wenn Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® nicht über das erforderliche Guthaben verfügt, kann PayPal die Überprüfung nicht durchführen und lehnt Ihre Karte ab.
Ich kann keine Überweisung von meinem PayPal Konto vornehmen.
Wenn Ihre Karte einen eigenen IBAN hat, müssen Sie Ihren IBAN auf Ihrem Paypal Konto als neues Bankkonto angeben.
Um ein neues Konto zu verifizieren, führt PayPal 2 Überweisungen (von weniger als 1 Euro) auf Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® durch. Geben Sie diese Beträge an PayPal weiter, um Ihr neues Konto zu bestätigen.
Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, überweisen Sie einfach das Geld von Ihrem PayPal Konto auf Ihr VERITAS Konto als herkömmliches Bankkonto.
Mit einem dedizierten IBAN erhalten Sie das Geld von jedem Konto (Bankkonto, Paypal, Stripe, 2checkout....).
Kann ich meine Karte erhalten, wenn ich im Ausland Urlaub mache?
Ja, wir versenden Ihre Karte in jedes Land, das auf dem Bestellformular aufgeführt ist. Beachten Sie jedoch, dass es durchschnittlich 10 Werktage dauert, bis Sie Ihre VERITAS erhalten und dass die Erstellung einer Ersatzkarte bei Bedarf mit Gebühren verbunden ist. Bitte beachten Sie auch in jedem Fall, dass Sie im Anmeldeformular Ihre Adresse in Europa angeben müssen.
Wie kann ich meine Karte zum VIP Status aufrüsten?
Um in den VIP Status aufzusteigen und eine der höchsten verfügbaren Limits zu erhalten, müssen Sie eine beglaubigte Kopie Ihres Personalausweises und eine beglaubigte Kopie Ihres Adressnachweises vorlegen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen auch der Firmenregistrar und der Firmennachweis beglaubigt werden.
Die Beglaubigung kann von einem Rechtsanwalt, Notar oder einer anderen öffentlichen Stelle vorgenommen werden. Die Beglaubigung muss deutlich die Angaben des Rechtsanwalts, des Notars oder der öffentlichen Stelle enthalten, die die Beglaubigung erteilt hat.
Bitte beachten Sie, wenn Sie unter VIP Status sind und eine Gesamtlast von 15.000 Euro erreichen, werden wir Sie bitten bei Bedarf eine Finanzierungsquelle und weitere Informationen anzugeben.
Ein Finanzierungsnachweis kann z.B. ein Kontoauszug, eine Rechnung oder ein Lohnzettel sein.
Welcher Kartentyp ist meine VERITAS MasterCard®?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® ist keine Kreditkarte und erfordert weder ein Bankkonto noch eine Bonitätsprüfung oder einen Herkunftsnachweis Ihres Einkommens. Die VERITAS Prepaid MasterCards® werden weltweit bei mehr als 36 Millionen Händlern akzeptiert, bei denen Sie das MasterCard®- oder Maestro®-Logo sehen.
Kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® mehrmals aufladen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine internationale Zahlungskarte und nicht nur eine Geschenkkarte, die nur einmal aufgeladen werden kann. So können Sie Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® täglich innerhalb der Karten-Obergrenze aufladen.
Wie wählen Sie den Verein aus, dem Sie helfen wollen? Kann ich entscheiden, welche Vereine ich mit meinen 2 Euro unterstützen möchte?
Für jede aktivierte Karte ziehen wir automatisch 2 Euro vom Verkaufspreis ab. Einmal pro Quartal wählen wir nach dem Zufallsprinzip einen Verein zur Unterstützung aus. Sie können andere Vereine vorschlagen, um in unsere Liste der Vereine aufgenommen zu werden, aber Sie können sich nicht dafür entscheiden Ihre Spende anstelle von uns zu verwenden.
Kann ich meine Karte im Ausland verwenden?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine internationale Zahlungskarte. Sie können es bei Ihrer
Bäckerei oder am anderen Ende der Welt verwenden. Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird bei über 30 Millionen Händlern weltweit akzeptiert.
Meine Karte funktioniert plötzlich nicht mehr, was muss ich tun?
Hier ist eine nicht erschöpfende Liste von Gründen die eine Fehlfunktion verursachen können:
Ihre Karte wurde durch den Kontakt mit einer Flüssigkeit oder einem starken Magneten beschädigt. Sie müssen eine Ersatzkarte anfordern. Ihr Guthaben wird automatisch und kostenlos auf Ihre neue Karte überwiesen. Der Chip und der Magnetstreifen wurden zerstört. Sie müssen eine Ersatzkarte anfordern. Ihr Guthaben wird automatisch und kostenlos auf Ihre neue Karte überwiesen. Sie haben nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie den verfügbaren Betrag. Ihre Karte wurde auf Ihre Anweisung hin oder durch unsere Dienste, die Betrug aufgedeckt haben gesperrt. Erfahren Sie mehr, indem Sie uns kontaktieren.
Warum erhalte ich keine Kontoauszüge?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® bietet Ihnen standardmäßig höchste Diskretion. Sie können Ihre Kontoauszüge kostenlos online einsehen und ausdrucken. Sofern nicht ausdrücklich gewünscht, wird Ihre Korrespondenz geführt und Sie erhalten keine Kontoauszüge an Ihre Adresse.
Was passiert, wenn ich einen Artikel den ich mit meiner VERITAS Prepaid MasterCard® gekauft habe zurückgeben möchte?
Jeder Händler hat seine eigenen Regeln für Warenrückgaben. Wenn der Händler Rücksendungen und Rückerstattungen akzeptiert, kann er Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® als Rückerstattung gutschreiben oder Ihnen eine Gutschrift erteilen.
Was mache ich wenn ich meinen PIN verloren habe?
Senden Sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail oder über das Nachrichtenformular der Webseite. Ihr PIN wird Ihnen erneut per SMS zugestellt. Wenn Sie Ihr PIN noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst oder senden Sie eine SMS an 06.500.63.000 oder aus dem Ausland an +33.6.500.63.000 vom registrierten Mobiltelefon mit der Angabe "PIN" gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Veritas Karte. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keinen PIN per Telefon übermitteln.
Wo kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® einsetzen?
Sie haben jetzt eine MastMasterCard®, die bei über 36 Millionen Händlern und Geldautomaten weltweit gültig ist. Sie können Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® in Geschäften, Restaurants und im Internet überall dort einsetzen, wo Sie das MasterCard® oder Maestro® Akzeptanzzeichen sehen.
Kann ich meine Karte online verwenden?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird häufig als ideales online Zahlungsmittel eingesetzt. Sie geben nicht Ihre Kreditkartennummer an, die Ihnen Zugriff auf Ihr gesamtes Bankkonto geben könnte. Außerdem wird kein Kontoauszug an Ihr Haus oder Ihren Bankier geschickt. Sie können also alles, was Sie wollen online kaufen, ohne sich rechtfertigen zu müssen.
Wie sicher bin ich online?
Online Händler werden immer sicherer. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie auf seriösen und sicheren Webseiten einkaufen. Geben Sie Ihre Kartennummer niemals per E-Mail oder während einer online Diskussion preis, sondern nur auf Webseiten vom Bank oder PayPal Typen. Mit einem Anruf und über das MasterCard®-System wird Ihre Karte sofort gesperrt und Ihr Geld gesichert.
Zahlt das Geld auf meiner VERITAS Prepaid MasterCard® Zinsen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist kein Bankkonto. Auf Ihre Karte werden keine Zinsen erhoben, weder Guthaben noch Lastschrift.
Was muss ich tun, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
Änderungen der Anschrift, des Namens, der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse sind uns unverzüglich mitzuteilen. Diese Informationen sind grundlegend, um Sie im Notfall korrekt identifizieren zu können. Melden Sie sich auf der Webseite an und wählen Sie die Registerkarte "Persönliche Daten", um Ihre Daten gegebenenfalls zu ändern. Wir lehnen jede Verantwortung für die Folgen ab, wenn Sie uns nicht über Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren.
Wie kündige ich meine VERITAS Prepaid MasterCard®?
Sie können Ihre Karte jederzeit per E-Mail oder über das Nachrichtenformular auf der Webseite kündigen. Sie müssen schriftlich zustimmen, dass Sie die Karte physisch zerstört haben. Ihre Karte wird sofort gesperrt. Kauf- und Aktivierungsgebühren werden nicht zurückerstattet. Einkäufe oder Überweisungen sowie Kosten im Zusammenhang mit diesen Transaktionen werden nicht erstattet. Die auf Ihrer Karte verbleibenden Beträge werden Ihnen nach Abzug aller Transaktionen und Gebühren per Scheck an die Adresse geschickt die Sie in Ihren persönlichen Daten angegeben haben, oder standardmäßig bei der Bestellung.
Können Sie meine Karte ohne meine Zustimmung kündigen?
Zu Ihrem Schutz können wir Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® kündigen, wenn unsere Dienste einen Betrug oder eine illegale Nutzung der Karte vermuten oder aus einem anderen Grund, der uns zur Einhaltung der geltenden Gesetze zwingt. Wir werden Sie so schnell wie möglich über ein solches Verfahren informieren. In diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von drei Monaten mitteilen, auf welches Konto wir die auf Ihrer Karte verfügbaren Beträge überweisen sollen.
Meine Karte verfällt, was muss ich tun?
Wie alle MasterCard® Zahlungskarten hat auch Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf von 24 Monaten verfällt die VERITAS Prepaid MasterCard® und wird automatisch deaktiviert. Eine neue VERITAS Prepaid MasterCard® wird automatisch ausgestellt und zum Verkaufspreis abgerechnet. Ihr Guthaben wird erst dann auf Ihre neue Karte übertragen, wenn alle laufenden Zahlungen und die damit verbundenen Gebühren eingegangen sind. Wenn Sie keine automatische Verlängerung wünschen, können Sie dies 28 Tage vor Ablauf schriftlich mitteilen.
Was passiert, wenn meine Karte verloren geht oder gestohlen wird?
Sie müssen Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® als Bargeld betrachten und vorsichtig damit umgehen. Ihre Karte ist durch einen Chip und einen Geheimcode gegen Missbrauch geschützt, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Karte an einem sicheren Ort aufzubewahren. Ihr Geheimcode muss gespeichert und vernichtet werden; er darf unter keinen Umständen in der Nähe der Karte aufbewahrt oder an Dritte weitergegeben werden. Wir empfehlen unseren Kunden, das Gleichgewicht und die Bewegungen regelmäßig online zu überprüfen. Bei Diebstahl oder Verlust oder bei Verdacht auf betrügerische Nutzung Ihrer VERITAS Prepaid MasterCard® sind Sie verpflichtet, uns über die Sperrung Ihrer Karte zu informieren. Nach der Sperrung und auf Ihren Wunsch hin können wir die Eröffnung einer Untersuchung durch die zuständige Polizeibehörde beantragen. In diesem Fall müssen Sie bei den Ermittlungen mit der Polizei zusammenarbeiten. Eine Weigerung, mit der Polizei zusammenzuarbeiten, lässt keinen Betrug zu. Betrügerische Transaktionen werden Ihnen zurückerstattet, sobald die polizeiliche Untersuchung bewiesen hat, dass Sie diese betrügerischen Transaktionen nicht eingeleitet haben und dass Sie Wachsamkeit bei der Aufbewahrung Ihrer Karte und Ihres Codes gezeigt haben. Andererseits, wenn die Untersuchung ergibt, dass die strittigen Transaktionen mit Ihrer Zustimmung genehmigt wurden oder dass Sie Ihre Karte oder PIN nicht sicher aufbewahrt haben, werden Ihnen keine Transaktionen zurückerstattet und die Kosten der Untersuchung werden Ihrer Karte belastet. Eine Strafverfolgung wegen versuchten Betrugs kann eingeleitet werden. Die Einleitung einer Untersuchung darf nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Wenn Sie darum bitten, diesen Prozess zu starten, stellen Sie sicher, dass die vermuteten Transaktionen nicht nur ein Versehen Ihrerseits sind.
Kann ich das Geld auf meiner Karte abrufen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCards® funktionieren wie eine herkömmliche Karte und Sie können einfach Ihr verfügbares Guthaben an Geldautomaten abheben oder eine schriftliche Anfrage per E-Mail oder durch Senden einer Nachricht von der Webseite stellen. Sobald alle laufenden Transaktionen und die damit verbundenen Gebühren eingelöst wurden, senden wir Ihnen den Restbetrag per Scheck an die in Ihren persönlichen Daten angegebene Adresse.
Wie bekomme ich Bargeld von meiner Karte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® arbeitet mit über 20 Millionen Geldautomaten. Sie können auch einen Bargeldvorschuss bei einigen Finanzinstituten erhalten, die diese Art von Transaktionen durchführen. In diesem Fall ist der PIN Code nicht erforderlich, die Vorlage eines Ausweises genügt. Achtung: Dieser Service ist teurer, aber er ermöglicht es mehr Geld zu erhalten da es für bestimmte Spender gilt.
Kann ich Geld zwischen VERITAS Prepaid MasterCards® teilen?
Jeder VERITAS Prepaid MasterCard® Halter kann einem anderen VERITAS Prepaid MasterCard® Halter Geld senden und empfangen. Ein Modul zum Hinzufügen von Freunden wie in sozialen Netzwerken erlaubt es, beliebig viele Freunde und Verwandte hinzuzufügen. Keine zwei Karten mehr, bei denen die zweite Karte nur für Abhebungen gedacht ist. Jetzt sind Sie nicht mehr darauf beschränkt, mit einer einzigen Karte Geld zu teilen. Loggen Sie sich in Ihrem gesicherten Kartenbereich ein und wählen Sie die Registerkarte "Meine Freunde verwalten". Fügen Sie beliebig viele Freunde oder Familienmitglieder hinzu, die eine VERITAS Prepaid MasterCard® besitzen. Wie bei sozialen Netzwerken laden Sie einen Freund ein, indem Sie seine E-Mail Adresse angeben. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird an sie gesendet. Sobald Ihr Freund Ihre Einladung akzeptiert, können Transaktionen zwischen den Karten durchgeführt werden.
Schützt mich meine Prepaid Karte vor online Betrug?
Eine Prepaid Karte funktioniert nur, wenn Sie das Geld aufladen. Außerdem ist Ihre Prepaid Karte nicht mit Ihrem Bankkonto verbunden. Im Falle von Betrug können Sie Einspruch erheben und die Eröffnung einer Untersuchung über eine nicht autorisierte Transaktion beantragen. Einer der wirklichen Vorteile einer Prepaid Bankkarte ist, dass Sie Ihre Karte gelegentlich aufladen und Ihr Geld sofort für einen online Einkauf ausgeben können. Ihre Prepaid Karte ist nicht mit Ihrem Bankkonto verbunden.
Ist eine Prepaid Karte eine Kreditkarte oder eine Debitkarte?
Aufladbare Bankkarte: Debit- oder Kreditkarte?
Eine Prepaid Bankkarte ist weder eine Kreditkarte noch eine Debitkarte. Es ist ein neues Produkt, mit dem Sie eine gewünschte Menge Geld aufladen können, bevor Sie es ausgeben. Sie haben also kein Risiko Ihr Budget zu überschreiten. Es ist ein ideales Produkt für diejenigen, die Mühe haben ihre Ausgaben zu kontrollieren. Eine Prepaid Bankkarte erfordert weder die Eröffnung eines Bankkontos noch ein Bankkonto.
Kann ich meine wiederaufladbare Zahlungskarte als Zweit- oder Gelegenheitskarte verwenden?
Ihre Prepaid Bankkarte kann als Zusatzkarte verwendet werden, insbesondere beim Einkauf im Internet, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Zum Beispiel, laden Sie Ihre Karte kurz vor dem Kauf mit der Anzahl der Einkäufe, die Sie planen auf. Darüber hinaus gibt es keine Inaktivitätsgebühr, so dass selbst wenn Sie Ihre Prepaid Bankkarte nicht benutzen, keine Kosten entstehen.
Kann ich mit meiner Prepaid Karte ein Auto mieten?
Das Mieten eines Autos beinhaltet die Möglichkeit für den Mieter, zusätzliche Beträge auf der Karte als Garantie abzuheben, z.B. bei Verkehrsverstößen, Schäden am Fahrzeug, etc. Eine Prepaid Karte ist nicht an ein Bankkonto gebunden und aus diesem Grund kann der Mieter einen Betrag als Sicherheit für unvorhergesehene Kosten zusätzlich zum Mietpreis abheben. Einige Mieter weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Prepaid Bankkarten akzeptieren. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, bevor Sie mit der Autovermietung beginnen.
Kann ich meine Veritas Karte überall auf der Welt verwenden?
Ihre Karte funktioniert bei Händlern und Geldautomaten mit dem MasterCard Akzeptanzzeichen.
In den folgenden Ländern kann Ihre Karte jedoch nicht verwendet werden: Angola, Belarus, Burma, Elfenbeinküste, Kuba, Nordkorea, Demokratische Republik Kongo, Eritrea, Äthiopien, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Kuwait, Libanon, Mazedonien, Liberia, Serbien, Montenegro, Moldawien, Nigeria, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Syrien, Usbekistan, Zimbabwe.
Meine Karte wurde verloren oder gestohlen, was soll ich tun?
Keine Panik, überprüfen Sie zuerst Ihre Taschen. Sie können Ihre Karte immer noch nicht finden?
Senden Sie von Ihrem registrierten Handy per SMS an +33.6.500.63.000 folgenden Text.
gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Karte. ( Beispiel: SPERREN 12345678)
Sie haben Ihr Handy nicht dabei? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst telefonisch unter +44.207.534.8076 . Eine gesperrte Karte erlaubt keine Einkäufe oder Auszahlungen.
Haben Sie Ihre Karte gefunden, nachdem Sie sie gesperrt haben? Entsperren Sie einfach Ihre Karte, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder von Ihrem registrierten Mobiltelefon aus, senden Sie eine SMS an +33.6.500.63.000 mit folgendem Text " DEVER " gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Karte. ( Beispiel: DEVER 12345678)
Was ist das Ablaufdatum meiner Veritas Karte?
Jede physische Veritas Karte ist 36 Monate gültig. Nur die virtuelle Karte ist nur 12 Monate gültig.
Gibt es Einschränkungen bei der Kartennutzung für Franzosen?
Sie sind nur betroffen, wenn Ihre Registrierungsadresse in Frankreich liegt.
Wenn Ihre Dokumente (ID + POA) validiert wurden und Ihr Kartenstatus CLASSIC oder VIP ist, gibt es keine besonderen Einschränkungen für Sie.
Wenn Ihre Dokumente (ID + POA) noch nicht validiert sind, ist Ihr Kartenstatus BASIC.
Für Einzahlungen per Draht: keine besonderen Einschränkungen.
Für Bareinzahlungen: 250e pro Monat. Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag je nach den örtlichen Vorschriften variieren kann.
Für Ausgaben in Frankreich: 100e pro Entnahme und 250e Kauf pro Monat bei eingeschränkten Händlern wie Kramläden, Supermärkten, Lebensmittelgeschäften, Werbedienstleistungen.
Für Ausgaben und Rückzüge außerhalb Frankreichs: keine besonderen Einschränkungen.
Um das Beste aus unseren Kartendienstleistungen herauszuholen und alle Einschränkungen zu beseitigen: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dokumente so schnell wie möglich zu versenden und auf den CLASSIC- oder VIP Status aufzurüsten.
Was muss ich tun, wenn ich meinen PIN nicht per SMS erhalten habe?
Überprüfen Sie, ob Sie SMS Nachrichten korrekt empfangen. Wenn Sie es nicht erhalten haben, nachdem Sie den Aktivierungsprozess 2 mal ausprobiert haben, rufen Sie unseren Service telefonisch unter 00.44.20.34...68.41.12 an, um es manuell zu aktivieren.
Wie lange muss ich warten, bis ich meine Karte erhalte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine hochwertige geprägte und personalisierte Karte. Ihre Karte wird produziert, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und in der Regel innerhalb von 8 Werktagen an Ihre Adresse geschickt.
Was muss ich tun, wenn ich meine Karte erhalte?
Sie müssen Ihre Karte auf der Rückseite unterschreiben und dann auf unserer Webseite aktivieren, indem Sie den Anweisungen folgen. Es ist zu beachten, dass eine Karte nur dann Geld erhalten kann, wenn sie aktiviert ist.
Wie erhalte ich meinen PIN Code (Geheimcode)?
Ihr Geheimcode wird Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald Sie Ihre Karte online aktiviert haben. Wenn Sie es vergessen haben, fordern Sie es bitte erneut per E-Mail über das Nachrichtenformular auf der Webseite oder per SMS an 06.500.63.000 oder aus dem Ausland an +33.6.500.63.000 vom registrierten Mobiltelefon mit der Angabe "PIN" gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Veritas Karte an.
Wird meine Karte funktionieren sobald ich sie erhalten habe?
Sie erhalten Ihre Karte zusammen mit den notwendigen Anweisungen zur Aktivierung. Loggen Sie sich ein und aktivieren Sie die Karte. Ohne diese Aktivierung funktioniert Ihre Karte nicht.
Kann ich meine Karte aktualisieren, wenn ich außerhalb Frankreichs wohne?
Ja, aber es ist notwendig einen Nachweis über eine physische Adresse in Europa zu erbringen, um ein Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Karte zu erhalten und von den folgenden Vorteilen zu profitieren:
Ihr monatliches Aufladelimit wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können. Sie können Ihre VERITAS Karte auch mit Ihrer Kreditkarte aufladen. Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen. Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote
Wer kann Bargeld auf meine Karte laden?
Alle Ihre Freunde und Familie können Ihre Karte mit Bargeld bezahlen. Sie können sich entweder an einen Geldtransfer-Agenten wenden oder einfach an einen der 500.000 Coupon-Händler (Tabakwarenhändler, Tankstellen, Post, etc.). Die Karte muss beim Kauf eines Gutscheins nicht vorhanden sein. Mit der Gutscheinnummer können Sie Ihre Karte sofort online aufladen.
Wie lange ist meine neue Aufladung wirksam?
Der Betrag der von einem der 500.000 Wiederverkäufer (Tabakwarenhändler, Tankstellen, Postämter usw.) erworbenen Aufladegutscheine wird Ihrer Karte sehr schnell gutgeschrieben, es sei denn sie unterliegen Sicherheitskontrollen oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen. Bitte bewahren Sie das Original Ihrer Gutscheine auf bis das Aufladen Ihrer Karte wirksam wird. Das elektronische Aufladen per Banküberweisung oder PayPal dauert durchschnittlich 2 bis 5 Tage.
Wie teile ich Geld mit meiner aufladbaren Bankkarte?
Durch ein exklusives System, das von unserem Partner PFS entwickelt wurde, können Sie mit Ihrer Prepaid Karte Geld mit all Ihren Freunden teilen die auch eine VERITAS Prepaid MasterCard® besitzen. Es ist also nicht mehr nötig, sich an einem Geldtransfer-Schaltfenster anzustellen. Mit wenigen Klicks können Sie Geld mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen, wo auch immer sie sind. Das Teilen von Geld geschieht sofort. Beachten Sie, dass jeder Karteninhaber seine Karte auf den CLASSIC-Modus aufgerüstet haben muss (siehe Bedingungen und Kosten).
Wie laden Sie Ihre Karte am Kiosk auf?
Ja, Sie können Ihre Karte am Kiosk aufladen. Eines der Mittel zum Aufladen Ihrer Prepaid Karte ist das Aufladen mit Bargeld. Um dies zu tun, gehen Sie einfach zu Ihrem Tabakhändler und kaufen Sie einen Ukash oder Neosurf Nachladecoupon. Durch das Aufladen von Gutscheinen an Ihrem Zeitungskiosk und Tausenden von Verkaufsstellen in Europa können Sie gelegentlich schnelle Aufladungen vornehmen, ohne Ihre Kreditkarte zu überweisen oder zu belasten.
Muss ich meine Karte aufrüsten, um mit Gutscheinen aufzuladen?
Dies hängt von den einzelnen Dienstleistern ab. Derzeit können Sie Ihre Prepaid VERITAS Prepaid Bankkarte mit NEOSURF Gutscheinen aufladen, ohne Ihre Karte aufzurüsten. Sie müssen Ihre Karte jedoch aktualisieren, um sie mit UKASH Gutscheinen aufladen zu können. Dazu ist es lediglich notwendig eine physische Adresse in Europa anzugeben, um ein Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Bankkarte zu erhalten und von den folgenden Vorteilen zu profitieren:
Ihre monatliche Aufladehöchstgrenze wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können.
Sie können Ihre VERITAS Karte mit Ihrer Kreditkarte aufladen.
Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen.
Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote.
Welcher SWIFT-Code für Überweisungen aus Ländern außerhalb der SEPA-Zone?
Wenn Sie eine Überweisung aus der Nicht-SEPA-Zone erhalten, müssen Sie die RIB Ihrer Karte und die schnelle abhängig von der Währung angeben, die Sie erhalten. Wenn Sie beispielsweise US-Dollar erhalten, geben Sie als SWIFT-Code Folgendes an: BARC GB22 Nachfolgend finden Sie die SWIFTS-Codes der Partnerbetriebe: AUD Australischer Dollar >> Barclays Bank PL, GB59 BARC 2000 0082 9153 88 CAD Kanadischer Dollar >> Barclays Bank PL, GB47BARC20000083155000 CHF Schweizer Franken >> Barclays Bank PL, GB42BARC20000046064133 DKK Dänische Krone >> Barclays Bank PL, GB25BARC20000083155299 EUR Euro >> Barclays Bank PL, GB91BARC20000068006300 GBP Britisches Pfund >> Barclays Bank PL, GB20BARC200 GB94BARC20000068245933 JPY Japanischer Yen >> Barclays Bank PL, GB90BARC20000046071611 NOK Norwegische Krone >> Barclays Bank PL, GB57BARC20000073882299 NZD Neuseeland-Dollar >> Barclays Bank PL, GB41BARC20000083155011 PLN Polnisch , GB68BARC20000049700777 USD US-Dollar >> Barclays Bank PL, GB60BARC20000073642655 ZAR Südafrikanischer Rand >> Barclays Bank P. L, GB81 BARC 2000 0042 2200 00 AED Dirham der Vereinigten Arabischen Emirate >> In Kürze verfügbar, unter Integration CNY Chinese Yuan >> In Kürze verfügbar, unter Integration CZK Tschechische Krone >> In Kürze verfügbar, unter Integration HUF Ungarischer Forint >> In Kürze verfügbar, unter Integration ILS Israeli neuer Schekel >> In Kürze verfügbar, unter Integration MXN Mexikanischer Peso >> In Kürze verfügbar, unter Integration ROZ Rumänischer Leu >> In Kürze verfügbar, unter Integration RUB Russischer Rubel >> In Kürze verfügbar, unter Integration SAR Saudi-Rial >> In Kürze verfügbar, unter Integration SGD Singapur-Dollar >> In Kürze verfügbar, unter Integration THB Thai Baht >> In Kürze verfügbar, unter Integration VERSUCHEN Türkische Lira >> In Kürze verfügbar, unter Integration
Kann ich meine Veritas mit Bitcoin, Dogecoin, Monero, Blackcoin, Litecoin oder einer anderen Kryptowährung laden?
Nein, denn Veritas ist keine Handelsplattform für Bitcoin. Aber Sie können Ihre Bitcoins zunächst auf einer Tauschplattform für Euro verkaufen. Dann bestellen Sie einfach eine Banküberweisung von Ihrer Tauschplattform auf Ihre Veritas mit Ihrer eigenen IBAN.
Wie erhöhe ich die Obergrenze meiner Karte?
Senden Sie einfach eine E-Mail an servicetechnique@cardveritas.com oder laden Sie eine einfache Farbkopie der beiden Seiten der folgenden Dokumente in Ihren sicheren Kartenraum:
- eine Fotokopie eines Ausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
- eine Fotokopie eines weniger als 3 Monate alten Wohnsitznachweises (z.B. Gas-, Strom-, Wasser-, Telefon-, Gemeindesteuer- oder Kontoauszug)
Es gibt 3 verschiedene Obergrenze, bedeutet das, dass die Karten unterschiedlich sind?
Alle VERITAS Prepaid MasterCards® sind identisch: gleiches Design und gleicher Preis. Für die regelmäßige Nutzung und um von Sonderaktionen zu profitieren, wählen Sie eine Obergrenze von mehr als 2.500 Euro.
Wie bekomme ich meine VERITAS Prepaid MasterCard®?
Füllen Sie einfach das Formular auf unserer Seite aus. Die Bezahlung der Karte erfolgt per Bankkarte, PayPal oder Gutschein.
Die Karte kostet 29,90 Euro, aber ich habe einen 50 Euro Gutschein gekauft?
Kein Problem, die Differenz wird entweder gutgeschrieben, sobald Sie Ihre Karte aktiviert haben oder auf Ihrem Gutschein verfügbar sind. Dies hängt von jedem Couponaussteller ab. Wenn der Betrag gutgeschrieben wird, werden die Wiederaufladungsgebühren, die Ihrem Gutschein entsprechen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, berechnet.
Wie personalisiere ich meine Karte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® bietet die Personalisierung des auf der Karte angezeigten Nach- und Vornamens. Geben Sie bei der Bestellung die Referenz, die Sie auf Ihrer Karte sehen möchten, in das entsprechende Feld ein (Nachname, Spitzname, Firmenname, etc.). Achtung, fantasiereiche Namen werden automatisch abgelehnt.
Ich habe eine spezielle Personalisierung beantragt; warum habe ich eine Karte mit meinem Vor- und Nachnamen erhalten?
Ihre Personalisierung galt als fantasiereich und wurde daher abgelehnt. Wir ersetzen Ihre fantasiereiche Personalisierung automatisch durch Ihren Vor- und Nachnamen, wie auf Ihrer Bestellung angegeben.
Ich möchte nicht an Ihrer Kampagne zur Unterstützung der Kinderhilfe teilnehmen; kann ich meine 2 Euro zurückbekommen?
Wir zahlen automatisch 2 Euro pro aktivierter Karte. Die Verkaufspreise ändern sich aufgrund dieser Spende nicht. Daher gibt es keine 2 Euro Rückerstattung für Kunden die unsere Aktion nicht unterstützen wollen.
Wie viele Sekundärkarten kann ich haben?
Es können maximal 2 VERITAS Prepaid MasterCards® an denselben Halter ausgegeben werden (gleicher Name und Vorname, gleiche Adresse). Mehrere Karten zu haben, kann sehr nützlich sein, um zwischen Familienmitgliedern zu helfen.
Ich habe eine Banksperre, kann ich eine Prepaid Bankkarte bekommen?
Eine Prepaid Bankkarte erfordert keine Eröffnung eines Bankkontos. Sie brauchen auch kein Bankkonto um Ihre Prepaid Karte zu erhalten. Es gibt also keine Überprüfung Ihrer Kreditsituation und keine Notwendigkeit ein Bankkonto zu haben; selbst bei einer Bankunterbrechung können Sie eine Prepaid Karte erhalten. Eine Prepaid Bankkarte funktioniert nur, wenn Sie sie im Voraus aufladen, es besteht kein Risiko einer Überziehung.
Wer kann eine wiederaufladbare Bankkarte kaufen?
Solange Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Prepaid Bankkarte beantragen. Sobald das Formular ausgefüllt und die Gebühren bezahlt sind, erhalten Sie Ihre Karte in Ihrem Namen an Ihre Adresse. So einfach ist das. Ohne Bankkonto und ohne Verpflichtung können Sie mit der Prepaid Bankkarte von einer Zahlungskarte profitieren, die überall dort akzeptiert wird, wo das MasterCard® Akzeptanzzeichen erscheint.
Was passiert, wenn meine Karte verloren geht oder gestohlen wird?
Verschwenden Sie keine Zeit! Wenden Sie sich sofort an unsere automatische internationale Kartensperrnummer, die rund um die Uhr unter +44.207.534.8076 erreichbar ist. Ihre Karte wird dann sofort gesperrt und Sie erhalten auf Wunsch eine Ersatzkarte. Das verfügbare Geld wird von Ihrer alten Karte auf Ihre Ersatzkarte übertragen (siehe Gebühren und Konditionen).
Wer kann meine Prepaid-Karte aufladen?
Für die Feiertage oder Geburtstagsgeschenke müssen Ihre Freunde und Familie Ihnen kein Bargeld mehr geben, sondern können Ihnen das Geld direkt per Überweisung oder mit einem Ukash oder Neosurf Nachladegutschein bezahlen.
Die Prepaid Bankkarte kann auch viele andere Zwecke erfüllen; zum Beispiel ist es ideal und sehr einfach ein gemeinsames Geschenk zu machen, wenn Freunde oder Familie verstreut sind, jeder kann leicht teilnehmen um ein gemeinsames Geschenk zu machen, eine Abschiedsparty, einen Geburtstagsfonds, eine Jahresendreise, eine Babyparty, eine Junggesellenparty, einen Hochzeitsfonds, einen Einweihungsfonds usw. zu organisieren. (siehe Gebühren und Konditionen).
Muss ich ein offizielles Dokument unterschreiben?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird an Ihre Adresse geschickt, sobald Ihre Zahlung akzeptiert wurde. Die Annahme der Nutzungsbedingungen der Karte erfolgt implizit durch Unterschrift auf der Rückseite der Karte oder ab der ersten Verwendung.
Muss ich meine Karte upgraden, um eine Überweisung zu erhalten?
Nein, wenn Sie Ihre Karte mit Ihrem eigenen IBAN und unter den gesetzlichen Grenzen aufladen.
Mit dem Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Bankkarte haben Sie auch folgende Vorteile:
Ihre monatliche Aufladehöchstgrenze wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können.
Sie können nun Ihre VERITAS Karte mit einer Kreditkarte aufladen.
Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen.
Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote
Kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® bei PayPal registrieren?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® funktioniert wie jede andere Zahlungskarte, die von Händlern mit dem MasterCard® Akzeptanzzeichen akzeptiert wird. Wir können nur garantieren, dass unsere Karten von den 36 Millionen Händlern mit dem MasterCard® Akzeptanzzeichen akzeptiert werden. Es ist zu beachten, dass PayPal einen kleinen Betrag (im Durchschnitt ca. 1 Euro) zur Überprüfung der Gültigkeit der Karte berechnet. Wenn Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® nicht über das erforderliche Guthaben verfügt, kann PayPal die Überprüfung nicht durchführen und lehnt Ihre Karte ab.
Ich kann keine Überweisung von meinem PayPal Konto vornehmen.
Wenn Ihre Karte einen eigenen IBAN hat, müssen Sie Ihren IBAN auf Ihrem Paypal Konto als neues Bankkonto angeben.
Um ein neues Konto zu verifizieren, führt PayPal 2 Überweisungen (von weniger als 1 Euro) auf Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® durch. Geben Sie diese Beträge an PayPal weiter, um Ihr neues Konto zu bestätigen.
Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, überweisen Sie einfach das Geld von Ihrem PayPal Konto auf Ihr VERITAS Konto als herkömmliches Bankkonto.
Mit einem dedizierten IBAN erhalten Sie das Geld von jedem Konto (Bankkonto, Paypal, Stripe, 2checkout....).
Kann ich meine Karte erhalten, wenn ich im Ausland Urlaub mache?
Ja, wir versenden Ihre Karte in jedes Land, das auf dem Bestellformular aufgeführt ist. Beachten Sie jedoch, dass es durchschnittlich 10 Werktage dauert, bis Sie Ihre VERITAS erhalten und dass die Erstellung einer Ersatzkarte bei Bedarf mit Gebühren verbunden ist. Bitte beachten Sie auch in jedem Fall, dass Sie im Anmeldeformular Ihre Adresse in Europa angeben müssen.
Wie kann ich meine Karte zum VIP Status aufrüsten?
Um in den VIP Status aufzusteigen und eine der höchsten verfügbaren Limits zu erhalten, müssen Sie eine beglaubigte Kopie Ihres Personalausweises und eine beglaubigte Kopie Ihres Adressnachweises vorlegen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, müssen auch der Firmenregistrar und der Firmennachweis beglaubigt werden.
Die Beglaubigung kann von einem Rechtsanwalt, Notar oder einer anderen öffentlichen Stelle vorgenommen werden. Die Beglaubigung muss deutlich die Angaben des Rechtsanwalts, des Notars oder der öffentlichen Stelle enthalten, die die Beglaubigung erteilt hat.
Bitte beachten Sie, wenn Sie unter VIP Status sind und eine Gesamtlast von 15.000 Euro erreichen, werden wir Sie bitten bei Bedarf eine Finanzierungsquelle und weitere Informationen anzugeben.
Ein Finanzierungsnachweis kann z.B. ein Kontoauszug, eine Rechnung oder ein Lohnzettel sein.
Welcher Kartentyp ist meine VERITAS MasterCard®?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® ist keine Kreditkarte und erfordert weder ein Bankkonto noch eine Bonitätsprüfung oder einen Herkunftsnachweis Ihres Einkommens. Die VERITAS Prepaid MasterCards® werden weltweit bei mehr als 36 Millionen Händlern akzeptiert, bei denen Sie das MasterCard®- oder Maestro®-Logo sehen.
Kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® mehrmals aufladen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine internationale Zahlungskarte und nicht nur eine Geschenkkarte, die nur einmal aufgeladen werden kann. So können Sie Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® täglich innerhalb der Karten-Obergrenze aufladen.
Wie wählen Sie den Verein aus, dem Sie helfen wollen? Kann ich entscheiden, welche Vereine ich mit meinen 2 Euro unterstützen möchte?
Für jede aktivierte Karte ziehen wir automatisch 2 Euro vom Verkaufspreis ab. Einmal pro Quartal wählen wir nach dem Zufallsprinzip einen Verein zur Unterstützung aus. Sie können andere Vereine vorschlagen, um in unsere Liste der Vereine aufgenommen zu werden, aber Sie können sich nicht dafür entscheiden Ihre Spende anstelle von uns zu verwenden.
Kann ich meine Karte im Ausland verwenden?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine internationale Zahlungskarte. Sie können es bei Ihrer
Bäckerei oder am anderen Ende der Welt verwenden. Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird bei über 30 Millionen Händlern weltweit akzeptiert.
Meine Karte funktioniert plötzlich nicht mehr, was muss ich tun?
Hier ist eine nicht erschöpfende Liste von Gründen die eine Fehlfunktion verursachen können:
Ihre Karte wurde durch den Kontakt mit einer Flüssigkeit oder einem starken Magneten beschädigt. Sie müssen eine Ersatzkarte anfordern. Ihr Guthaben wird automatisch und kostenlos auf Ihre neue Karte überwiesen. Der Chip und der Magnetstreifen wurden zerstört. Sie müssen eine Ersatzkarte anfordern. Ihr Guthaben wird automatisch und kostenlos auf Ihre neue Karte überwiesen. Sie haben nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie den verfügbaren Betrag. Ihre Karte wurde auf Ihre Anweisung hin oder durch unsere Dienste, die Betrug aufgedeckt haben gesperrt. Erfahren Sie mehr, indem Sie uns kontaktieren.
Warum erhalte ich keine Kontoauszüge?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® bietet Ihnen standardmäßig höchste Diskretion. Sie können Ihre Kontoauszüge kostenlos online einsehen und ausdrucken. Sofern nicht ausdrücklich gewünscht, wird Ihre Korrespondenz geführt und Sie erhalten keine Kontoauszüge an Ihre Adresse.
Was passiert, wenn ich einen Artikel den ich mit meiner VERITAS Prepaid MasterCard® gekauft habe zurückgeben möchte?
Jeder Händler hat seine eigenen Regeln für Warenrückgaben. Wenn der Händler Rücksendungen und Rückerstattungen akzeptiert, kann er Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® als Rückerstattung gutschreiben oder Ihnen eine Gutschrift erteilen.
Was mache ich wenn ich meinen PIN verloren habe?
Senden Sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail oder über das Nachrichtenformular der Webseite. Ihr PIN wird Ihnen erneut per SMS zugestellt. Wenn Sie Ihr PIN noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst oder senden Sie eine SMS an 06.500.63.000 oder aus dem Ausland an +33.6.500.63.000 vom registrierten Mobiltelefon mit der Angabe "PIN" gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Veritas Karte. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keinen PIN per Telefon übermitteln.
Wo kann ich meine VERITAS Prepaid MasterCard® einsetzen?
Sie haben jetzt eine MastMasterCard®, die bei über 36 Millionen Händlern und Geldautomaten weltweit gültig ist. Sie können Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® in Geschäften, Restaurants und im Internet überall dort einsetzen, wo Sie das MasterCard® oder Maestro® Akzeptanzzeichen sehen.
Kann ich meine Karte online verwenden?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® wird häufig als ideales online Zahlungsmittel eingesetzt. Sie geben nicht Ihre Kreditkartennummer an, die Ihnen Zugriff auf Ihr gesamtes Bankkonto geben könnte. Außerdem wird kein Kontoauszug an Ihr Haus oder Ihren Bankier geschickt. Sie können also alles, was Sie wollen online kaufen, ohne sich rechtfertigen zu müssen.
Wie sicher bin ich online?
Online Händler werden immer sicherer. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie auf seriösen und sicheren Webseiten einkaufen. Geben Sie Ihre Kartennummer niemals per E-Mail oder während einer online Diskussion preis, sondern nur auf Webseiten vom Bank oder PayPal Typen. Mit einem Anruf und über das MasterCard®-System wird Ihre Karte sofort gesperrt und Ihr Geld gesichert.
Zahlt das Geld auf meiner VERITAS Prepaid MasterCard® Zinsen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® ist kein Bankkonto. Auf Ihre Karte werden keine Zinsen erhoben, weder Guthaben noch Lastschrift.
Was muss ich tun, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
Änderungen der Anschrift, des Namens, der Telefonnummer oder der E-Mail-Adresse sind uns unverzüglich mitzuteilen. Diese Informationen sind grundlegend, um Sie im Notfall korrekt identifizieren zu können. Melden Sie sich auf der Webseite an und wählen Sie die Registerkarte "Persönliche Daten", um Ihre Daten gegebenenfalls zu ändern. Wir lehnen jede Verantwortung für die Folgen ab, wenn Sie uns nicht über Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren.
Wie kündige ich meine VERITAS Prepaid MasterCard®?
Sie können Ihre Karte jederzeit per E-Mail oder über das Nachrichtenformular auf der Webseite kündigen. Sie müssen schriftlich zustimmen, dass Sie die Karte physisch zerstört haben. Ihre Karte wird sofort gesperrt. Kauf- und Aktivierungsgebühren werden nicht zurückerstattet. Einkäufe oder Überweisungen sowie Kosten im Zusammenhang mit diesen Transaktionen werden nicht erstattet. Die auf Ihrer Karte verbleibenden Beträge werden Ihnen nach Abzug aller Transaktionen und Gebühren per Scheck an die Adresse geschickt die Sie in Ihren persönlichen Daten angegeben haben, oder standardmäßig bei der Bestellung.
Können Sie meine Karte ohne meine Zustimmung kündigen?
Zu Ihrem Schutz können wir Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® kündigen, wenn unsere Dienste einen Betrug oder eine illegale Nutzung der Karte vermuten oder aus einem anderen Grund, der uns zur Einhaltung der geltenden Gesetze zwingt. Wir werden Sie so schnell wie möglich über ein solches Verfahren informieren. In diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von drei Monaten mitteilen, auf welches Konto wir die auf Ihrer Karte verfügbaren Beträge überweisen sollen.
Meine Karte verfällt, was muss ich tun?
Wie alle MasterCard® Zahlungskarten hat auch Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Nach Ablauf von 24 Monaten verfällt die VERITAS Prepaid MasterCard® und wird automatisch deaktiviert. Eine neue VERITAS Prepaid MasterCard® wird automatisch ausgestellt und zum Verkaufspreis abgerechnet. Ihr Guthaben wird erst dann auf Ihre neue Karte übertragen, wenn alle laufenden Zahlungen und die damit verbundenen Gebühren eingegangen sind. Wenn Sie keine automatische Verlängerung wünschen, können Sie dies 28 Tage vor Ablauf schriftlich mitteilen.
Was passiert, wenn meine Karte verloren geht oder gestohlen wird?
Sie müssen Ihre VERITAS Prepaid MasterCard® als Bargeld betrachten und vorsichtig damit umgehen. Ihre Karte ist durch einen Chip und einen Geheimcode gegen Missbrauch geschützt, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Karte an einem sicheren Ort aufzubewahren. Ihr Geheimcode muss gespeichert und vernichtet werden; er darf unter keinen Umständen in der Nähe der Karte aufbewahrt oder an Dritte weitergegeben werden. Wir empfehlen unseren Kunden, das Gleichgewicht und die Bewegungen regelmäßig online zu überprüfen. Bei Diebstahl oder Verlust oder bei Verdacht auf betrügerische Nutzung Ihrer VERITAS Prepaid MasterCard® sind Sie verpflichtet, uns über die Sperrung Ihrer Karte zu informieren. Nach der Sperrung und auf Ihren Wunsch hin können wir die Eröffnung einer Untersuchung durch die zuständige Polizeibehörde beantragen. In diesem Fall müssen Sie bei den Ermittlungen mit der Polizei zusammenarbeiten. Eine Weigerung, mit der Polizei zusammenzuarbeiten, lässt keinen Betrug zu. Betrügerische Transaktionen werden Ihnen zurückerstattet, sobald die polizeiliche Untersuchung bewiesen hat, dass Sie diese betrügerischen Transaktionen nicht eingeleitet haben und dass Sie Wachsamkeit bei der Aufbewahrung Ihrer Karte und Ihres Codes gezeigt haben. Andererseits, wenn die Untersuchung ergibt, dass die strittigen Transaktionen mit Ihrer Zustimmung genehmigt wurden oder dass Sie Ihre Karte oder PIN nicht sicher aufbewahrt haben, werden Ihnen keine Transaktionen zurückerstattet und die Kosten der Untersuchung werden Ihrer Karte belastet. Eine Strafverfolgung wegen versuchten Betrugs kann eingeleitet werden. Die Einleitung einer Untersuchung darf nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Wenn Sie darum bitten, diesen Prozess zu starten, stellen Sie sicher, dass die vermuteten Transaktionen nicht nur ein Versehen Ihrerseits sind.
Kann ich das Geld auf meiner Karte abrufen?
Ihre VERITAS Prepaid MasterCards® funktionieren wie eine herkömmliche Karte und Sie können einfach Ihr verfügbares Guthaben an Geldautomaten abheben oder eine schriftliche Anfrage per E-Mail oder durch Senden einer Nachricht von der Webseite stellen. Sobald alle laufenden Transaktionen und die damit verbundenen Gebühren eingelöst wurden, senden wir Ihnen den Restbetrag per Scheck an die in Ihren persönlichen Daten angegebene Adresse.
Wie bekomme ich Bargeld von meiner Karte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® arbeitet mit über 20 Millionen Geldautomaten. Sie können auch einen Bargeldvorschuss bei einigen Finanzinstituten erhalten, die diese Art von Transaktionen durchführen. In diesem Fall ist der PIN Code nicht erforderlich, die Vorlage eines Ausweises genügt. Achtung: Dieser Service ist teurer, aber er ermöglicht es mehr Geld zu erhalten da es für bestimmte Spender gilt.
Kann ich Geld zwischen VERITAS Prepaid MasterCards® teilen?
Jeder VERITAS Prepaid MasterCard® Halter kann einem anderen VERITAS Prepaid MasterCard® Halter Geld senden und empfangen. Ein Modul zum Hinzufügen von Freunden wie in sozialen Netzwerken erlaubt es, beliebig viele Freunde und Verwandte hinzuzufügen. Keine zwei Karten mehr, bei denen die zweite Karte nur für Abhebungen gedacht ist. Jetzt sind Sie nicht mehr darauf beschränkt, mit einer einzigen Karte Geld zu teilen. Loggen Sie sich in Ihrem gesicherten Kartenbereich ein und wählen Sie die Registerkarte "Meine Freunde verwalten". Fügen Sie beliebig viele Freunde oder Familienmitglieder hinzu, die eine VERITAS Prepaid MasterCard® besitzen. Wie bei sozialen Netzwerken laden Sie einen Freund ein, indem Sie seine E-Mail Adresse angeben. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird an sie gesendet. Sobald Ihr Freund Ihre Einladung akzeptiert, können Transaktionen zwischen den Karten durchgeführt werden.
Schützt mich meine Prepaid Karte vor online Betrug?
Eine Prepaid Karte funktioniert nur, wenn Sie das Geld aufladen. Außerdem ist Ihre Prepaid Karte nicht mit Ihrem Bankkonto verbunden. Im Falle von Betrug können Sie Einspruch erheben und die Eröffnung einer Untersuchung über eine nicht autorisierte Transaktion beantragen. Einer der wirklichen Vorteile einer Prepaid Bankkarte ist, dass Sie Ihre Karte gelegentlich aufladen und Ihr Geld sofort für einen online Einkauf ausgeben können. Ihre Prepaid Karte ist nicht mit Ihrem Bankkonto verbunden.
Ist eine Prepaid Karte eine Kreditkarte oder eine Debitkarte?
Aufladbare Bankkarte: Debit- oder Kreditkarte?
Eine Prepaid Bankkarte ist weder eine Kreditkarte noch eine Debitkarte. Es ist ein neues Produkt, mit dem Sie eine gewünschte Menge Geld aufladen können, bevor Sie es ausgeben. Sie haben also kein Risiko Ihr Budget zu überschreiten. Es ist ein ideales Produkt für diejenigen, die Mühe haben ihre Ausgaben zu kontrollieren. Eine Prepaid Bankkarte erfordert weder die Eröffnung eines Bankkontos noch ein Bankkonto.
Kann ich meine wiederaufladbare Zahlungskarte als Zweit- oder Gelegenheitskarte verwenden?
Ihre Prepaid Bankkarte kann als Zusatzkarte verwendet werden, insbesondere beim Einkauf im Internet, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Zum Beispiel, laden Sie Ihre Karte kurz vor dem Kauf mit der Anzahl der Einkäufe, die Sie planen auf. Darüber hinaus gibt es keine Inaktivitätsgebühr, so dass selbst wenn Sie Ihre Prepaid Bankkarte nicht benutzen, keine Kosten entstehen.
Kann ich mit meiner Prepaid Karte ein Auto mieten?
Das Mieten eines Autos beinhaltet die Möglichkeit für den Mieter, zusätzliche Beträge auf der Karte als Garantie abzuheben, z.B. bei Verkehrsverstößen, Schäden am Fahrzeug, etc. Eine Prepaid Karte ist nicht an ein Bankkonto gebunden und aus diesem Grund kann der Mieter einen Betrag als Sicherheit für unvorhergesehene Kosten zusätzlich zum Mietpreis abheben. Einige Mieter weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie keine Prepaid Bankkarten akzeptieren. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler, bevor Sie mit der Autovermietung beginnen.
Kann ich meine Veritas Karte überall auf der Welt verwenden?
Ihre Karte funktioniert bei Händlern und Geldautomaten mit dem MasterCard Akzeptanzzeichen.
In den folgenden Ländern kann Ihre Karte jedoch nicht verwendet werden: Angola, Belarus, Burma, Elfenbeinküste, Kuba, Nordkorea, Demokratische Republik Kongo, Eritrea, Äthiopien, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Kuwait, Libanon, Mazedonien, Liberia, Serbien, Montenegro, Moldawien, Nigeria, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Syrien, Usbekistan, Zimbabwe.
Meine Karte wurde verloren oder gestohlen, was soll ich tun?
Keine Panik, überprüfen Sie zuerst Ihre Taschen. Sie können Ihre Karte immer noch nicht finden?
Senden Sie von Ihrem registrierten Handy per SMS an +33.6.500.63.000 folgenden Text.
gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Karte. ( Beispiel: SPERREN 12345678)
Sie haben Ihr Handy nicht dabei? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst telefonisch unter +44.207.534.8076 . Eine gesperrte Karte erlaubt keine Einkäufe oder Auszahlungen.
Haben Sie Ihre Karte gefunden, nachdem Sie sie gesperrt haben? Entsperren Sie einfach Ihre Karte, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren oder von Ihrem registrierten Mobiltelefon aus, senden Sie eine SMS an +33.6.500.63.000 mit folgendem Text " DEVER " gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Karte. ( Beispiel: DEVER 12345678)
Was ist das Ablaufdatum meiner Veritas Karte?
Jede physische Veritas Karte ist 36 Monate gültig. Nur die virtuelle Karte ist nur 12 Monate gültig.
Gibt es Einschränkungen bei der Kartennutzung für Franzosen?
Sie sind nur betroffen, wenn Ihre Registrierungsadresse in Frankreich liegt.
Wenn Ihre Dokumente (ID + POA) validiert wurden und Ihr Kartenstatus CLASSIC oder VIP ist, gibt es keine besonderen Einschränkungen für Sie.
Wenn Ihre Dokumente (ID + POA) noch nicht validiert sind, ist Ihr Kartenstatus BASIC.
Für Einzahlungen per Draht: keine besonderen Einschränkungen.
Für Bareinzahlungen: 250e pro Monat. Bitte beachten Sie, dass dieser Betrag je nach den örtlichen Vorschriften variieren kann.
Für Ausgaben in Frankreich: 100e pro Entnahme und 250e Kauf pro Monat bei eingeschränkten Händlern wie Kramläden, Supermärkten, Lebensmittelgeschäften, Werbedienstleistungen.
Für Ausgaben und Rückzüge außerhalb Frankreichs: keine besonderen Einschränkungen.
Um das Beste aus unseren Kartendienstleistungen herauszuholen und alle Einschränkungen zu beseitigen: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Dokumente so schnell wie möglich zu versenden und auf den CLASSIC- oder VIP Status aufzurüsten.
Was muss ich tun, wenn ich meinen PIN nicht per SMS erhalten habe?
Überprüfen Sie, ob Sie SMS Nachrichten korrekt empfangen. Wenn Sie es nicht erhalten haben, nachdem Sie den Aktivierungsprozess 2 mal ausprobiert haben, rufen Sie unseren Service telefonisch unter 00.44.20.34...68.41.12 an, um es manuell zu aktivieren.
Wie lange muss ich warten, bis ich meine Karte erhalte?
Die VERITAS Prepaid MasterCard® ist eine hochwertige geprägte und personalisierte Karte. Ihre Karte wird produziert, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und in der Regel innerhalb von 8 Werktagen an Ihre Adresse geschickt.
Was muss ich tun, wenn ich meine Karte erhalte?
Sie müssen Ihre Karte auf der Rückseite unterschreiben und dann auf unserer Webseite aktivieren, indem Sie den Anweisungen folgen. Es ist zu beachten, dass eine Karte nur dann Geld erhalten kann, wenn sie aktiviert ist.
Wie erhalte ich meinen PIN Code (Geheimcode)?
Ihr Geheimcode wird Ihnen zur Verfügung gestellt, sobald Sie Ihre Karte online aktiviert haben. Wenn Sie es vergessen haben, fordern Sie es bitte erneut per E-Mail über das Nachrichtenformular auf der Webseite oder per SMS an 06.500.63.000 oder aus dem Ausland an +33.6.500.63.000 vom registrierten Mobiltelefon mit der Angabe "PIN" gefolgt von den letzten 8 Ziffern Ihrer Veritas Karte an.
Wird meine Karte funktionieren sobald ich sie erhalten habe?
Sie erhalten Ihre Karte zusammen mit den notwendigen Anweisungen zur Aktivierung. Loggen Sie sich ein und aktivieren Sie die Karte. Ohne diese Aktivierung funktioniert Ihre Karte nicht.
Kann ich meine Karte aktualisieren, wenn ich außerhalb Frankreichs wohne?
Ja, aber es ist notwendig einen Nachweis über eine physische Adresse in Europa zu erbringen, um ein Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Karte zu erhalten und von den folgenden Vorteilen zu profitieren:
Ihr monatliches Aufladelimit wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können. Sie können Ihre VERITAS Karte auch mit Ihrer Kreditkarte aufladen. Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen. Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote
Wer kann Bargeld auf meine Karte laden?
Alle Ihre Freunde und Familie können Ihre Karte mit Bargeld bezahlen. Sie können sich entweder an einen Geldtransfer-Agenten wenden oder einfach an einen der 500.000 Coupon-Händler (Tabakwarenhändler, Tankstellen, Post, etc.). Die Karte muss beim Kauf eines Gutscheins nicht vorhanden sein. Mit der Gutscheinnummer können Sie Ihre Karte sofort online aufladen.
Wie lange ist meine neue Aufladung wirksam?
Der Betrag der von einem der 500.000 Wiederverkäufer (Tabakwarenhändler, Tankstellen, Postämter usw.) erworbenen Aufladegutscheine wird Ihrer Karte sehr schnell gutgeschrieben, es sei denn sie unterliegen Sicherheitskontrollen oder Betrugsbekämpfungsmaßnahmen. Bitte bewahren Sie das Original Ihrer Gutscheine auf bis das Aufladen Ihrer Karte wirksam wird. Das elektronische Aufladen per Banküberweisung oder PayPal dauert durchschnittlich 2 bis 5 Tage.
Wie teile ich Geld mit meiner aufladbaren Bankkarte?
Durch ein exklusives System, das von unserem Partner PFS entwickelt wurde, können Sie mit Ihrer Prepaid Karte Geld mit all Ihren Freunden teilen die auch eine VERITAS Prepaid MasterCard® besitzen. Es ist also nicht mehr nötig, sich an einem Geldtransfer-Schaltfenster anzustellen. Mit wenigen Klicks können Sie Geld mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen, wo auch immer sie sind. Das Teilen von Geld geschieht sofort. Beachten Sie, dass jeder Karteninhaber seine Karte auf den CLASSIC-Modus aufgerüstet haben muss (siehe Bedingungen und Kosten).
Wie laden Sie Ihre Karte am Kiosk auf?
Ja, Sie können Ihre Karte am Kiosk aufladen. Eines der Mittel zum Aufladen Ihrer Prepaid Karte ist das Aufladen mit Bargeld. Um dies zu tun, gehen Sie einfach zu Ihrem Tabakhändler und kaufen Sie einen Ukash oder Neosurf Nachladecoupon. Durch das Aufladen von Gutscheinen an Ihrem Zeitungskiosk und Tausenden von Verkaufsstellen in Europa können Sie gelegentlich schnelle Aufladungen vornehmen, ohne Ihre Kreditkarte zu überweisen oder zu belasten.
Muss ich meine Karte aufrüsten, um mit Gutscheinen aufzuladen?
Dies hängt von den einzelnen Dienstleistern ab. Derzeit können Sie Ihre Prepaid VERITAS Prepaid Bankkarte mit NEOSURF Gutscheinen aufladen, ohne Ihre Karte aufzurüsten. Sie müssen Ihre Karte jedoch aktualisieren, um sie mit UKASH Gutscheinen aufladen zu können. Dazu ist es lediglich notwendig eine physische Adresse in Europa anzugeben, um ein Upgrade Ihrer VERITAS Prepaid Bankkarte zu erhalten und von den folgenden Vorteilen zu profitieren:
Ihre monatliche Aufladehöchstgrenze wird erhöht, so dass Sie leicht mehr Geld auf Ihrer Karte erhalten können.
Sie können Ihre VERITAS Karte mit Ihrer Kreditkarte aufladen.
Sie können sicher Banküberweisungen direkt auf Ihrer Karte empfangen.
Sie erhalten unsere bevorzugten Angebote.
Welcher SWIFT-Code für Überweisungen aus Ländern außerhalb der SEPA-Zone?
Wenn Sie eine Überweisung aus der Nicht-SEPA-Zone erhalten, müssen Sie die RIB Ihrer Karte und die schnelle abhängig von der Währung angeben, die Sie erhalten. Wenn Sie beispielsweise US-Dollar erhalten, geben Sie als SWIFT-Code Folgendes an: BARC GB22 Nachfolgend finden Sie die SWIFTS-Codes der Partnerbetriebe: AUD Australischer Dollar >> Barclays Bank PL, GB59 BARC 2000 0082 9153 88 CAD Kanadischer Dollar >> Barclays Bank PL, GB47BARC20000083155000 CHF Schweizer Franken >> Barclays Bank PL, GB42BARC20000046064133 DKK Dänische Krone >> Barclays Bank PL, GB25BARC20000083155299 EUR Euro >> Barclays Bank PL, GB91BARC20000068006300 GBP Britisches Pfund >> Barclays Bank PL, GB20BARC200 GB94BARC20000068245933 JPY Japanischer Yen >> Barclays Bank PL, GB90BARC20000046071611 NOK Norwegische Krone >> Barclays Bank PL, GB57BARC20000073882299 NZD Neuseeland-Dollar >> Barclays Bank PL, GB41BARC20000083155011 PLN Polnisch , GB68BARC20000049700777 USD US-Dollar >> Barclays Bank PL, GB60BARC20000073642655 ZAR Südafrikanischer Rand >> Barclays Bank P. L, GB81 BARC 2000 0042 2200 00 AED Dirham der Vereinigten Arabischen Emirate >> In Kürze verfügbar, unter Integration CNY Chinese Yuan >> In Kürze verfügbar, unter Integration CZK Tschechische Krone >> In Kürze verfügbar, unter Integration HUF Ungarischer Forint >> In Kürze verfügbar, unter Integration ILS Israeli neuer Schekel >> In Kürze verfügbar, unter Integration MXN Mexikanischer Peso >> In Kürze verfügbar, unter Integration ROZ Rumänischer Leu >> In Kürze verfügbar, unter Integration RUB Russischer Rubel >> In Kürze verfügbar, unter Integration SAR Saudi-Rial >> In Kürze verfügbar, unter Integration SGD Singapur-Dollar >> In Kürze verfügbar, unter Integration THB Thai Baht >> In Kürze verfügbar, unter Integration VERSUCHEN Türkische Lira >> In Kürze verfügbar, unter Integration
Kann ich meine Veritas mit Bitcoin, Dogecoin, Monero, Blackcoin, Litecoin oder einer anderen Kryptowährung laden?
Nein, denn Veritas ist keine Handelsplattform für Bitcoin. Aber Sie können Ihre Bitcoins zunächst auf einer Tauschplattform für Euro verkaufen. Dann bestellen Sie einfach eine Banküberweisung von Ihrer Tauschplattform auf Ihre Veritas mit Ihrer eigenen IBAN.
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Service & Support durch
echte Menschen, nicht durch Bots
Kundenservice in englischer Sprache zu Ihrer Verfügung mit Ticket 24/24,
telefonisch von Montag bis Samstag von 9h bis 18h30